UNE COMPAGNIE QUI PREND SOIN SA CLIENTELE

cnr1999 · Message par **cnr1999** » lun., 27 oct. 2008, 16:55

Bonne nouvelle la compagnie RCI n aura plus de supplément pour le fuel a partir du 10 novembre 2008 pour les nouvelles réservations a partir du 1 janvier et pour les passagers qui ont reservé leur croisiere avant le 10 novembre 2008 auront un remboursement ou un ship board credit IL Y N AURA PLUS DE FUEL SUR RCI, CELEBRITY, AZAMARA CRUISE BRAVO RCI UNE COMPAGNIE QUI PENSE A LEUR PASSAGERS ET NON A LEUR PORTEFEUILLE BRAVO SALUT ET BONNE CROISIERE CNR1999

cnr1999 · Message par **cnr1999** » lun., 27 oct. 2008, 17:01

Rebonjour pour notre part pour les deux croisieres en janvier si le fuel price determination est le meme ou plus bas le 18 decembre 2008 les croisieres du (FIRST QUARTER) auront un remboursement pour notre part le montant est de 140.00 par personne par croisiere total de 240.00 ENCORE BRAVO RCI CNR1999

Naya · Message par **Naya** » lun., 27 oct. 2008, 18:22

Wow c'est génial... si je comprends bien je serais éligible... j'ai acheté ma croisiere le 13 mai et c'est le 22 février... mais bon juste pour etre certaine et pour ne pas m'emballer pour rien...

cnr1999 · Message par **cnr1999** » lun., 27 oct. 2008, 18:37

Rebonsoir voici la lettre pour le fuel sur RCI SALUT CNR1999

View printer-friendly version
<< Back
Royal Caribbean Cruises Ltd. Announces End to Fuel Supplement
MIAMI, Oct. 24 /PRNewswire-FirstCall/ -- Royal Caribbean Cruises Ltd. today announced that the company's fuel supplement will no longer apply to new Royal Caribbean International, Celebrity Cruises and Azamara Cruises bookings made on or after November 10, 2008, anywhere in the world, for sailings that depart on or after January 1, 2010.

This decision takes into consideration the recent reductions in global fuel prices. The company has also established specific guidelines that will determine whether fuel supplement refunds will be provided for sailings that begin in 2009 and later, which were booked prior to November 10, 2008, if fuel prices remain below a specific price threshold.

For 2009 sailings and 2010 sailings booked before November 10, 2008, the company will determine on a quarterly basis whether fuel supplements will be refunded. Refunds, in the form of an onboard credit, will be provided if the closing price of West Texas Intermediate fuel is $65 or less, at the closing time of the New York Mercantile Exchange, two weeks prior to the beginning of the upcoming calendar quarter. When those conditions are met, an onboard credit will be provided to all guests on sailings that begin during the upcoming calendar quarter.

The dates on which the price of West Texas Intermediate fuel will be measured, and the quarters during which refunds could apply are:

Fuel Price Determination Date Quarter of Possible Fuel Supplement Refunds

December 18, 2008-------First quarter 2009
March 18, 2009-------------Second quarter 2009
June 17, 2009 -------------Third quarter 2009
September 17, 2009------Fourth quarter 2009
December 18, 2009-------First quarter 2010
March 18, 2010-------------Second quarter 2010
June 17, 2010--------------Third quarter 2010
September 17, 2010------Fourth quarter 2010

The company will continue to closely monitor the movement of global fuel prices and recognize that an upturn in those prices could necessitate the reinstatement of a fuel supplement.

Royal Caribbean Cruises Ltd. is a global cruise vacation company that operates Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Pullmantur, Azamara Cruises and CDF Croisieres de France. The company has a combined total of 38 ships in service and six under construction. It also offers unique land-tour vacations in Alaska, Asia, Australia, New Zealand, Canada, Europe and South America. Additional information can be found on www.royalcaribbean.com , www.celebrity.com , www.pullmantur.es , www.azamaracruises.com , www.cdfcroisieresdefrance.com or www.rclinvestor.com .

SOURCE Royal Caribbean Cruises Ltd.
CONTACT: Michael Sheehan of Royal Caribbean Cruises Ltd.,
+1-305-539-6572
Web site: http://www.royalcaribbean.com
http://www.celebrity.com
http://www.pullmantur.es
http://www.azamaracruises.com
http://www.cdfcroisieresdefrance.com
http://www.rclinvestor.com /
(RCL)

cnr1999 · Message par **cnr1999** » lun., 27 oct. 2008, 18:39

Bonsoir naya avez vous reservé avec RCI salut cnr1999

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » lun., 27 oct. 2008, 18:47

CNR

Avez-vous vu votre crédit sur votre booking?

MC

cnr1999 · Message par **cnr1999** » lun., 27 oct. 2008, 18:53

Bonsoir Marie Claude pas avant le 18 decembre 2008 , pour ta part sur le Azamara pas avant le 18 decembre 2008 et pour votre croisiere en novembre pas avant le 17 septembre 2009 selon le WEST TEXAS INTERMEDIATE FUEL SALUT A VOUS DEUX CNR1999

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » lun., 27 oct. 2008, 19:14

Merci Cnr!!!

Salutations à Lady J!

MC

Crimo · Message par **Crimo** » lun., 27 oct. 2008, 20:23

Bonsoir cnr1999 sur le site de princess c'est la meme chose qui se passe si le baril reste en bas de $70.00 et ca s'applique a tous la ligne carnival princess et tout les lignes de croisieres qui font parti du groupe carnival
enfin une bonne nouvelle pour la plupart des voyageurs
bye crimo

toutou · Message par **toutou** » lun., 27 oct. 2008, 21:05

Bonsoir,

CNR1999, si je comprend bien, ce que je ne suis pas sûr, pour ma croisière avec Celebrity en janvier prochain, si j'ai droit à un remboursement pour le supplément carburant, je ne le saurais qu'en décembre 2008, est-ce bien ça.

Et si nous y avons droit, pas besoin d'appeler? le tout devrait apparaitre sur notre compte à bord comme crédit. Ai-je bien comprise et est-ce bon si la réservation est faite depuis novembre 2007? Ce n'est pas très clair pour moi, merci d'éclairer ma lanterne.

Crimo · Message par **Crimo** » lun., 27 oct. 2008, 21:17

salut toutou d'apres le site de princess c'est ca ils vont le donner en credits a bord mais ils mentionnent que ca va etre cas par cas

surement dependant de la date de depart et ci et ca je crois va falloir attendre de voir ce qui va se passer avec le prix du baril

cnr1999 · Message par **cnr1999** » lun., 27 oct. 2008, 22:42

Bonsoir Toutou, oui pour ta croisiere si le prix le 18 decembre 2008 est plus bas que 65.00 sur les marchers tu auras un credit a bord ,regarde la lettre dans mon message SALUT ET BONNE CROISIERE CNR1999

Naya · Message par **Naya** » mar., 28 oct. 2008, 7:34

Non je n'ai pas réservé avec RCI mais plutot avec vtg... est ce que ca concerne uniquement les gens qui ont réservé directement avec RCI ou si ca fonctionne en ayant fait affaire avec un grossiste

Jacques · Message par **Jacques** » mar., 28 oct. 2008, 8:54

[align=left]Royal Caribbean Cruise suspend la surcharge carburant
pour les croisières partant après le 1er janvier 2010

La surcharge carburant ne sera plus applicable pour les compagnies Royal Caribbean International, Celebrity Cruises et Azamara Cruises, quelle que soit la destination, pour les croisières partant après le 1er janvier 2010, réservées à partir du 10 novembre 2008.

Royal Caribbean Cruise Ltd (RCC), a annoncé en fin de semaine dernière, que la surcharge carburant en vigueur actuellement ne sera plus applicable pour les compagnies Royal Caribbean International, Celebrity Cruises et Azamara Cruises, quelle que soit la destination.

Ce dispositif concerne les croisières partant après le 1er janvier 2010, réservées à partir du 10 novembre 2008.

"Cette décision prend en considération la récente baisse du prix du baril de pétrole, et pourrait s'étendre à tous les départs 2009 réservés après le 10 novembre 2008, si le prix du baril ne devait pas excéder un certain seuil.", précise un communiqué de presse de la compagnie.

Pour des croisières prévues en 2009 et 2010 réservées avant le 10 novembre 2008, RCC "déterminera chaque fin de trimestre si la surcharge carburant doit être remboursée pour les croisières au départ du trimestre suivant. Les remboursements se feraient alors sous forme de crédit à bord." souligne-t-elle.

"Le calcul sera effectué sur la base d'un prix du baril inférieur ou égal à 65 USD (1), à l'heure de clôture du New York Mercantile Exchange, 2 semaines avant le début du prochain trimestre :

Prix du baril en clôture le 18 décembre 2008, pour les départs du 1er trimestre 2009
Prix du baril en clôture le 18 mars 2009, pour les départs du 2ème trimestre 2009
Prix du baril en clôture le 17 juin 2009, pour les départs du 3ème trimestre 2009
Prix du baril en clôture le 17 septembre 2009, pour les départs du 4ème trimestre 2009
Prix du baril en clôture le 18 décembre 2009, pour les départs du 1er trimestre 2009
Prix du baril en clôture le 18 mars 2010, pour les départs du 2ème trimestre 2009
Prix du baril en clôture le 17 juin 2010, pour les départs du 3ème trimestre 2009
Prix du baril en clôture le 17 septembre 2010, pour les départs du 4ème trimestre 2009"

"Une nouvelle modification à la hausse du prix du baril entraînerait la réinstallation de la surcharge carburant. ", précise la compagnie en conclusion.

(1) Le prix de référence est communiqué par la " West Texas Intermediate".

Mardi 28 Octobre 2008 - 13:44

Lien de l'article:
http://www.tourmag.com/Royal-Caribbean- ... 28726.html
[/align]

cnr1999 · Message par **cnr1999** » mar., 28 oct. 2008, 9:04

Bonjour Naya meme si tu as reservé avec un grossiste ta croisiere est avec RCI comme moi mon agent reserve avec vacance air transat salut cnr1999