fini les dernieres minutes pour Royal carri

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michou
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fini les dernieres minutes pour Royal carri

Message par michou » mer., 22 avr. 2015, 14:11

bean

Royal Caribbean n’offrira plus de tarifs de dernière minute

Publié le 22/04/2015Benoit Schmautz
.





L’équipe de direction de Royal Caribbean a annoncé que la compagnie n’offrirait plus de rabais de dernière minute sur ses tarifs.

La société a argumenté sur cette nouvelle politique lors d’une conférence téléphonique financière, rapporte le site spécialisé Cruise Critic.

«La ligne de croisière offrait généralement des tarifs réduits sur les voyages réservés de une semaine à un mois avant de le voyage en mer. Ce programme avait été adopté pour aider à remplir les navires en sous-capacité. », a déclaré Richard Fain, PDG de RCI.



Éric St-Pierre, responsable du développement des affaires de RCI pour l’Est du Canada
Ce système pouvait être mal vu par les clients loyaux (qui représente 50% des passagers des navires de RCI) et ceux qui réservaient tôt et payaient le plein prix. Richard Fain a également indiqué que ces offres rajoutaient de la confusion pour les agents de voyages et détérioraient l'image de marque de l'entreprise.

"Depuis en Mars, nous avons mis en place cette nouvelle politique mettant fin aux rabais de dernière minute sur les réservations en Amérique du Nord. Selon le type de croisière, ces aubaines pouvaient intervenir de 10, 20 ou 30 jours avant la croisière. Désormais le prix sera maintenu au niveau précédent", a poursuivi Richard Fain.

Éric St-Pierre, responsable du développement des affaires de RCI pour l’Est du Canada, nous a confirmé que cette nouvelle politique inclut également le Canada.

« L’implémentation va se faire sur une base progressive. Il ne s’agit pas non plus de tirer sur la plug d’un coup mais de voir sur le moyen terme car il y a tout un pan entier des consommateurs qui se sont habitués aux aubaines de dernière minute. », nous explique-t-il.

« Nous avons mis en place de nouveaux programmes de surclassement pour nos membres Crown & Anchor afin qu’ils se fassent offrir régulièrement des tarifs en cabine de catégorie supérieure à des prix préférentiels. Cela leur permettra à eux d’augmenter de catégorie et à nous, de libérer de l’espace pour des cabines à des tarifs plus abordables pour contenter la clientèle habituée à des tarifs plus bas», a-t-il conclu.
Michele
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Message par Astrolabe » mer., 22 avr. 2015, 20:06

Bonsoir Michou

En effet j'avais lu ca sur certains sites de croisieres.

D'un bord ca va deplaire a certaines personens qui ont pris l'habitude de booker a la derniere minute pour trouver des bons deals.

Mais d'une autre facon ca va plaire a des gens qui reserve d'avance et paye un certain prix pour avoir leur choix de cabine et depart etc de ne pas voir les prix chute a la derniere-minute. Ca gace ca. Moi le premier. :roll:

Souvent quand on est sur le navire puis ont jase avec les passagers l'ont peut constater que plusieurs ont recu un prix du tonnerre, parfois meme un upgrade, et ca dans la semaine ou deux avant le depart.
Les amateurs de croisieres apres ca a leurs retours se plaint a leur agence et/ou la compagnie de croisiere.
Il y a des bonnes chances que d'autres compagnies suivre dans le meme sens car une fois que un gros joueur le fait bien les autres regarde puis font la meme chose.

Bye
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toutou
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Message par toutou » jeu., 23 avr. 2015, 20:32

L'intention est bonne mais seront-ils capable de le faire particulièrement en basse saison où la demande est à son plus bas :idea:

Si dès le départ, le prix demandé est raisonnable, il y a moins de chance d'avoir des rabais de dernière minutes car les cabines s'envolent plus vite contrairement aux compagnies qui pratiquent des prix élevés.

Pour notre croisière, RCI nous a effectivement offert de très beaux surclassements libérant ainsi notre cabine initiale mais le prix de cette dernère n'a pas baissée pour autant. Et même si RCI m'offre de bons avantages en tant que membre, le prix reste un élément très important dans le choix de nos croisières.

Ceux qui risque d'être le plus pénalisés par cette politique ce sont les résidents des certains états, la Floride en particulier, à qui l'on offrent des rabais de dernière minutes à un prix de liquidation. Mais encore une fois, si les compagnies le font, c'est pour remplir le navire et si ils ne peuvent plus le faire avec RCI, ils iront avec une autre compagnie.

Dans un marché guidé par l'offre et la demande, il faut avoir les reins solides pour maintenir ses prix de départ et n'oblions pas que RCI est une compagnie "grand public" et non une compagnie "de luxe". Au bout du compte, ce sont leurs clients qui auront le dernier mots.

Une histoire à suivre.....
Toutou

À venir:
RCI Harmony OTS (Déc.19) Caraibes de l'Ouest
RCI Explorer OTS (Août 20) Iles Grecques


Beaux souvenirs:
NCL Bliss (oct.18), HAL Koningsdam (déc.17), Carnival Vista (nov.16), Regal Princess (déc.15), RCI Quantum OTS (avr.15), Disney Wonder (nov.14), Royal Princess (oct.14), Carnival Breeze (fév.14), NCL Epic (oct.13), Carnival Breeze (mars. 13 & juin.13), Caribbean Princess (nov.12), Celebrity Eclipse (oct. 11), Emerald Princess (déc.10), NCL Epic (nov. 10), RCI Serenade OTS (avr. 10), NCL Jewel (oct. 09), Celebrity Galaxy (jan. 09), Crown Princess (oct. 08 ), NCL Dawn (avr. 08 ), RCI Serenade OTS (oct. 07), Caribbean Princess (avr. 07), Crown Princess (nov. 06) back-to-back, RCI Jewel OTS (nov. 05), Celebrity Century (juin. 04), Holland Oosterdam (jan. 04), Celebrity Constellation (jan. 03), Celebrity Infinity (déc. 01), Celebrity Millenium (jan. 01), Celebrity Century (déc. 98 ), RCI Majesty OTS (nov. 96 )
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Message par Francine Hamel » ven., 24 avr. 2015, 7:16

bonjour

Merci Michou de l'information. Tout comme Toutou, je pense que cela sera un tour de force à réussir ce qu’ils annoncent. Encore hier, j'avais un « pop up » sur le site de Royal Caribbean m'offrant de m'abonner aux «deals».

Autres possibilités, vont-ils offrir plus de cabines en garantie avec des crédits et « perks » pour enjoliver le tout. Cela commence à être un travail à temps plein d’acheter des croisières au lieu des tout-inclus. Il y a tellement d’offres différentes à comparer les unes des autres.

C’est drôle aussi comme les prix montent quand il y des offres comme les crédits à bord, les pourboires gratuits, les forfaits boissons, les repas aux restaurants de spécialités…

Michou, votre travail est devenu très exigeant, moi qui adore le monde des voyages, je ne voudrais pour rien au monde me retrouver dans votre position. Vous avez toute mon admiration.

Pour ce qui est de leur offre aux canadiens, je me demande bien comment ils feront pour augmenter leurs ventes. Nous qui adorons les croisières, on est à se demander avec le taux de change américain, si on ne se tournera pas vers une autre forme de voyage que les croisières.

Citation de votre post:
« Nous avons mis en place de nouveaux programmes de surclassement pour nos membres Crown & Anchor afin qu’ils se fassent offrir régulièrement des tarifs en cabine de catégorie supérieure à des prix préférentiels »…

Ils ont fait cela quand et comment??? On est Diamond Plus et je n’ai pas eu la moindre offre de surclassement pour nos prochaines croisières avec eux.

Toutou, tu écris qu’ils t’ont offert des surclassements, comment s’y sont-ils pris?

By the way, bon retour Toutou et Big Ben!!! Bien hâte de vous jaser demain. Si jamais vous aviez des photos (numériques) du Quantum, on adorerait les visionner…

Au plaisir
Francine :queen:
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1166 jours sur différents styles et taille, en passant du 12 passagers, par le cargo mixte, jusqu'au 220 000 tonnes=Visité plus de 144 pays-territoires sur Travelers' Century Club's
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Vogué à bord :
Princess; Coral, Diamond, Sea, Crown, Caribbean, Grand, Ruby, Pacific, Emerald, Sun, Royal, Golden
Royal Caribbean : Serenade, Majesty, Jewel, Radiance, Voyager, Explorer, Navigator, Brilliance, Independance, Allure, Mariner, Rhapsody, Liberty, Vision, Oasis, Adventure, Anthem
Celebrity : Summit, Equinox, Silhouette, Millenium, Constellation, Reflection
NCL : Dream, Crown, Dawn, Spirit, Epic, Breakaway, Gem, Getaway
Costa : Classica-----Carnival : Valor, Spirit---- HAL : Statendam, Noordam, Westerdam, Eurodam, Maasdam, Koningsdam, Veendam
Divers :Olympic Countess,SS Indenpendance, R3 de Renaissance,Caprice, Aranui 3,Victoria Star, Monet,Durmaz
==
à venir:
Millenium:13 avril19,Japon, 14 jrs
Westerdam:29 avril19, transp, 15 jrs
Caribbean Princess: 24 oct19, Qc-Fll, 13 jours
Allure OTS:10 nov19, caraibes, 14 jrs
Adventure OTS: 4 janv20, Caraïbes, 14 jrs
Silhouette: 5 avril20, Caraibes, 12 jrs
Equinox: 20 avril20, Caraibes, 11 jrs
Allure OTS: 25oct20,Barcelone, 7 jrs
Allure OtS: 1 nov20, Transat,caraibes, 21jrs
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Message par Astrolabe » ven., 24 avr. 2015, 11:46

Bonjour a tous

En effet dans les mois a venir, nous allons pouvoir voir, ce que reserve RCI en termes d'offres, promos, prix pour Canadiens, etc.....

Deja sur des sites je constate des offres pour les voyages du nouveau ANTHEM

Pourboires prepayes incluse, payez pour ocean-view mais surclassement a cabine avec balcon. Bref je crois que ca va etre des trucs comme ca pour nous attire a reserver.

@ Francine Hamel- Bonjour. Vu ma passion pour les voyages dans le Sud et Mexique etc...au fil des ans j'ai pu faire un assez grand nombre d'hotels dites tout-inclus. Ici j'exprime une opinion personelle, que pour avoir un complexe tout-inclus avec le genre de chic et repas de tres haute qualite qui se resemble au navires modernes, il faut y mettre le prix. Puis a ce moment la bien le prix des croisieres et ceux des tout-inclus haut de gamme se resemble d'une certaine facon.. Vers cette periode de l'annee normalement il y a moyens de trouver des forfaits vers des tout-inclus disons de Cuba pour pas cher. Mais souvent apart de la belle plage bien pour les reste ce n'est pas toujours fameux au niveau de la bouffe et des infrastructures.. Des hotels de qualite 5* dans les Antilles ou le Mexique sa se donne pas pour y etre aller.
Mais je suis d'accord avec vous et plusieurs autres particpants que les prix demandes par les compagnies de croisieres on drolement augmente.
* L'an dernier pour le temps des Fetes j'ai regarder pour un long voyage sur le Prinsendam de HAL. Prix de depart a partir de $2500. par pers. La pour Noel 2015 le prix de depart afficher pour environ la meme croisiere avec le meme nombre de jours ils affiche en ce moment a partir de $3500. par pers.
Une belle augmentation ca!

Bye
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Message par toutou » ven., 24 avr. 2015, 20:32

Ça y est, nous sommes de retour à la maison.

Pour répondre à ta question sur les surclassements, initialement j'avais réservée la nouvelle catégorie de cabine avec balcon vue obrstuée situé au pont 6. Comme tu me connais, j'ai pris bien soin de choisir la cabine offrant le plus grand blacon, ceux dans les angles du navires.

Lorsque l'on a obtenu notre numéro de réservation, BigBen est allé sur le site internet de RCI dans la section profil et là, il y a une case que l'on peut activer qui nous demande si on veux ou non faire partie du programme de surclassement. Tu peux même y mettre des restrictions comme pas de cabine pour handicapé.

Un mois avant notre départ, une représentante du département des surclassements (je ne savais même pas que ça existait) nous a appeler pour savoir si nous aimerions passer d'une balcon obstrué à régulier quelques pont plus haut, le tout sans frais. On a acceptés mais je perdais du même coup mon grand balcon car il y en avait plus de disponible.

Ue semaine plus tard, BigBen a vu que plusieurs cabines avec un grand balcon étaient redevenus disponible. Il téléphona à la même agente qui nous avait pris soin de nous laisser ses coordonnées et lui a mentionné sa trouvaille. Elle a acceptée sans aucun problème de nous donnez l'une d'elles, soit la 6290 toujours sans frais.

Donc, on a eu droit à deux beaux surclassements à quelques semaines de notre départ. On a peut-être, sans le savoir, bénéficié de leur nouveau programme de surclassement en étant membre Crown & Anchor. Si c'est le cas, on est bien content surtout au prix payé au départ.

À ta demande, l'homme a pris pleins de photos du navire sans parler des vidéos de nos exploits. J'apporterais ma tablette demain pour les montrer aux intéressés.

Désolé, mais je ne sais pas comment les mettre sur le site :oops:
Toutou

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Message par Francine Hamel » sam., 25 avr. 2015, 5:39

Bonjour

@Astrolabe: quand je parle de modifier mes choix, je ne veux pas nécessairement parler de forfait tout-inclus dans le sud. Je lisais encore ce matin dans La Presse que notre dollar ayant manger toute une claque avec les Etats-Unis, nous pouvions alors nous rabattre sur des destinations européennes ou l'euro a perdu de sa valeur en comparaison du dollar canadien. Évidemment, voyager demeure un luxe, mais il y a toujours moyen de bien magasiner et de choisir une période de l'année qui coûte moins cher. Je me répète, mais une augmentation de 25% du prix de ma croisière, ça me fait réfléchir un tit peu.... sur les possibilités autres qui sont disponibles.

@Toutou: merci encore des tes explications sur le surclassement que vous avez eu. J'attends toujours le nôtre... By the way, il y a longtemps qu'on a coché la case du SURCLASSEMENT... faut croire qu'on a pas gagné à cette loterie...zut de flûte. :roll:

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Vogué à bord :
Princess; Coral, Diamond, Sea, Crown, Caribbean, Grand, Ruby, Pacific, Emerald, Sun, Royal, Golden
Royal Caribbean : Serenade, Majesty, Jewel, Radiance, Voyager, Explorer, Navigator, Brilliance, Independance, Allure, Mariner, Rhapsody, Liberty, Vision, Oasis, Adventure, Anthem
Celebrity : Summit, Equinox, Silhouette, Millenium, Constellation, Reflection
NCL : Dream, Crown, Dawn, Spirit, Epic, Breakaway, Gem, Getaway
Costa : Classica-----Carnival : Valor, Spirit---- HAL : Statendam, Noordam, Westerdam, Eurodam, Maasdam, Koningsdam, Veendam
Divers :Olympic Countess,SS Indenpendance, R3 de Renaissance,Caprice, Aranui 3,Victoria Star, Monet,Durmaz
==
à venir:
Millenium:13 avril19,Japon, 14 jrs
Westerdam:29 avril19, transp, 15 jrs
Caribbean Princess: 24 oct19, Qc-Fll, 13 jours
Allure OTS:10 nov19, caraibes, 14 jrs
Adventure OTS: 4 janv20, Caraïbes, 14 jrs
Silhouette: 5 avril20, Caraibes, 12 jrs
Equinox: 20 avril20, Caraibes, 11 jrs
Allure OTS: 25oct20,Barcelone, 7 jrs
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