Réservation excursions en ligne et annulation

JR · Message par JR » ven., 13 févr. 2009, 14:28

Si l'on réserve ses excursions en ligne et qu'elles sont annulées dû au mauvais temps ou autres raisons somme nous rembourser comme si nous avions acheter à bord ??

Jacques

jodup08 · Message par **jodup08** » ven., 13 févr. 2009, 14:44

J'avais la même question et j'ai décidé d'écrire à Royal directement.
Leur réponse à été que je peux annuler sur le site web 4 jours avant l'embarcation.
Sur le bateau nous avons jusqu'à 24 heures avant le départ de l'activité pour se faire rembourser.
Tu peux donc réserver en ligne et annuler à bord du bateau à 24 heures d'avis.

JR · Message par JR » ven., 13 févr. 2009, 21:21

jodup08 a écrit :J'avais la même question et j'ai décidé d'écrire à Royal directement.
Leur réponse à été que je peux annuler sur le site web 4 jours avant l'embarcation.
Sur le bateau nous avons jusqu'à 24 heures avant le départ de l'activité pour se faire rembourser.
Tu peux donc réserver en ligne et annuler à bord du bateau à 24 heures d'avis.

Merci de ta réponse Jocelyne; mais je crois m'ètre mal exprimé je voulais dire que si Carnival annule une escale ou nous avions une excursion achetée en ligne sommes nous remboursé ? car on m'a dit que si on achetait à bord et qu'il devait annuler l'escale on était remboursé.

Jacques

Jenny · Message par **Jenny** » sam., 14 févr. 2009, 10:33

Bonjour Jacques

Ils remboursent sans problème que vous ayez acheté une excusrsion en ligne ou sur le bateau et que l'escale est annulé il remboursent toujours.

L'an passé su l'explorer l'escale des Bermudes avait été annulé à cause d'une évacuation d'urgence d'un des passagers. Et dès le lendemain on retrouvait le remboursement de notre excursion et des frais portuaires pour cette escale.

JR · Message par JR » sam., 14 févr. 2009, 19:31

Jenny a écrit :Bonjour Jacques

Ils remboursent sans problème que vous ayez acheté une excusrsion en ligne ou sur le bateau et que l'escale est annulé il remboursent toujours.

L'an passé su l'explorer l'escale des Bermudes avait été annulé à cause d'une évacuation d'urgence d'un des passagers. Et dès le lendemain on retrouvait le remboursement de notre excursion et des frais portuaires pour cette escale.

Merci Jenny pour ta réponse et peut ètre un jour se croiseront nous sur l'un des navires de Carnival..

Jacques