RCCL.....

Monick · Message par **Monick** » dim., 28 janv. 2007, 11:02

Nous aimerions savoir votre préférence pour le meilleur navire de la compagnie RCCL....

Car nous projetons de faire une croisière en mars 2008 et aimerions votre opinion (positive ou négative)

Car avons fait un voyage avec Celebrity (Galaxy) et nous n'avons pas aimé du tout.

Notre agent nous avait fait cette recommandation car le navire de RCCl que nous devions prendre avait échoué sur l'ile de St-Martin et il n'y avait plus de place sur aucun navire de RCCl alors il nous a transféré sur le Galaxy (Celebrity) en nous mentionnant que RCCl avait acheté Celebrity et que c'était la même chose....

Merci à l'avance ....

Amicalement

Monick

Monick · Message par **Monick** » dim., 28 janv. 2007, 11:03

J'oubliais vous mentionner que c'est dans les Caraibes (St-Martin...St-Thomas...Barbades...etc) notre préférence...

MOnick

cnr1999 · Message par **cnr1999** » dim., 28 janv. 2007, 11:24

Bonjour pour ma part j aime bien la serie Radiance comme le RADIANCE OF THE SEAS BRILLAINCE OF THE SEAS SERENADE OF THE SEAS JEWEL OF THE SEAS

SALUT ET BONNE CROISIERE

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » dim., 28 janv. 2007, 11:32

Bonjour Monick!

Afin de pouvoir mieux comprendre vos goûts et préférences, quelles sont les raisons qui ont fait que vous n'avez pas aimé Celebrity Galaxy??
Est-ce le service, les activités, la nourriture, l'itinéraire, l'état du bateau??
Si vous nous donnez un peu plus de détail sur les raisons de votre désappointement, les commentaires seront surement plus à propos!!
Merci!!
MC

bof · Message par **bof** » dim., 28 janv. 2007, 14:19

Dans le même sens que cnr1999, la classe Radiance de RCCL. J'ai fais l'itinéraire que vous mentionnez en décembre passé sur le Serenade, vraiment très beau voyage, (voir + de détails ici)

Monick · Message par **Monick** » dim., 28 janv. 2007, 19:33

Merci pour vos commentaires...j'ai pris note de vos suggestions et vous en remercies....

Marie-Claude: Je n'ai pas trouvé beaucoup de point positif sur le Galaxy (Celebrity) .

à l'embarquement..personne pour nous accueillir et nous dire où se trouves notre cabine....

Rendu à notre cabine....ce n'est pas ce que nous avions réservé avec notre agent de voyage (mais ils ont dit que c'était la dernière cabine...donc nous étions au 9e étage cabine intérieure (nous avions réservé une cabine extérieure avec RCCl) mais les prix sont plus onéreux sur Celebrity...après discussion et discussion (je ne suis pas une personne impatiente) je leur ai dit de laisser faire car je ne voulais pas ruiner mes vacances à m'obstiner....

Donc , cabine intérieure ( deux lits jumeaux et deux lits superposés) nous étions que moi et mon mari....!!!!!

Chambre qui sentait...je ne sais quoi..!!!! senteur malodorante...encore appel à notre femme de chambre elle a dit que c'était des enfants qui avaient fait éclater un ballon qui dégageait des odeurs....elle a remédiée en désinfectant....(nous sommes donc sortis de notre chambre pour qu'elle puisse le faire)

Nous avions demandés d'être attablé avec un couple d'amis francophone (québécois) que nous avions rencontré dans l'avion.

Nous sommes arrivés à la table.....seulement des américains qui se parlait entre eux....on se sentait comme des intrus...nous nous sommes levés de table et avons cherché notre couple d'amis ...nous les avons trouvés...ils nous cherchait eux aussi...nous avons donc décidé de nous asseoir à une table pour 4 ( le serveur viens nous voir et nous dit que ce n'est pas notre table.....alors je lui ai rencontré ce que nous vivions depuis cet après-midi....après discussion avec son superviseur il nous a dit de rester assis à cette table....Il a été très gentil tout le long de la croisière notre serveur (point positif)

Aucune ambiance durant le souper.....(Sur RCCL ils ont des thématiques et l'ambiance) ...alors nous avons mangés et tout de suite après sommes sortis sur le pont prendre l'air (nous quatre).

Pour le "drink" avec le capitaine...nous avons été dans le théâtre...et ils sont rentrés un par un dire bonsoir et sortis aussi vite que rentrer.

Et la croisière s'est passé presque comme cela à chaque jour.

Monick

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » dim., 28 janv. 2007, 20:04

Monick...
quelle horreur...
Je suis vraiment surprise et peinée d'entendre votre récit sur votre expérience plutôt facheuse sur Celebrity. Moi j'ai fait une croisière sur Celebrity, sur le Constellation dans les Caraïbes du Sud, et notre expérience a été tout à fait à l'opposé de la vôtre... tout était A1 d'un bout à l'autre... c'est pour dire...

Nous serons sur le Serenade of the Seas en Octobre, et de ce que j'en ai lu et des commantaires reçus, ça semble être en effet une très belle classe de navire - classe Radiance.

Peu importe ce que vous choisirai, j'espère que votre expérience sera plus positive que la dernière fois!!

MC

Patrice · Message par **Patrice** » dim., 28 janv. 2007, 20:54

Bonjour,

Mon opinion va dans le meme sens que les autres qui vous ont répondu.

J'ai vraiment beaucoup aimé le Serenade of the Seas dans les Caraibe et en Alaska. C'est encore mon préféré a ce jours, J'ai aussi pris le Jewel of the Seas qui est a mon avis une coche en dessous malgré une très grande ressemblance.

toutou · Message par **toutou** » dim., 28 janv. 2007, 21:12

Bonsoir Monik,

Je suis désolée pour vous de votre expérience sur le Galaxy, je suis une habituée de cette compagnie qui reste encore à ce jour ma préférée mais il est vrai que l'on ne retrouve pas la même ambiance festive que sur RCCL, pas de soirée à thème et tout le ce qui vient avec. C'est beaucoup plus relax et tranquille comme ligne de croisière, votre agent aurait dû vous le dire, en plus que tout avait mal commencé pour vous alors j'abonde dans le même sens que les autres dans le choix des navires de la classe Radiance de RCCL qui répondront sûrement mieux à vos exigences. La prochaine sera sûrement la bonne.

Dentelle22 · Message par **Dentelle22** » lun., 29 janv. 2007, 7:56

[font=Lucida Console]Bonjour Monik,
Quelle déception, en espérant que la prochaine soit la meilleur de tous comme croisière.
Dans mon cas j'ai fait St-Thomas, St-Martin,Antigua, Ste-Lucie et Barbade sur la même croisière avec Adventure of the Seas . .
Je n'ai que des éloges à faire à RCCL, un vrai coup de foudre.
Au plaisir,
Dentelle [/font][font=Times New Roman] [/font] [font=Times New Roman] [/font] [font=Arial] [/font] [font=Lucida Console] [/font]

bof · Message par **bof** » lun., 29 janv. 2007, 17:31

Monick a écrit : Donc , cabine intérieure ( deux lits jumeaux et deux lits superposés) nous étions que moi et mon mari....!!!!!

Hum...

Si c'est comme RCCL, habituellement les lits sont toujours séparé à l'arrivé et il faut leur demander de coller les lits ensemble non ?

Ce n'était pas possible à cause de la disposition de la chambre ?

Bof

Monick · Message par **Monick** » mar., 30 janv. 2007, 13:21

Non pas possible car la table de nuit entre les lits ne se déplaçait pas...selon la ménagère cette chambre était pour une famille .

Pas de divan dans la chambre...seulement deux chaises et à côté de notre chambre c'était le placard pour balai...etc....donc elle était plus petite que les autres.....

Alors....plus de "Celebrity" pour nous.....maintenant RCCL....

Par dessus tout...en revenant notre vol cédulé avec Delta Airlanes a été cancellé car ils ont fait une grève durant 3 heures...donc ils nous ont dit qu'il y a un autre vol à 18:00Pm (il était 14:00PM) et que s'il restait des places ont pourrait embarquer...nous étions 220 personnes qui attendions une place ....tout de suite j'ai été voir la préposée et lui ai fait mention que mon conjoint portes un "pacemaker" (nous lui avons montré des documents à cet effet) et que cela l'énervait alors elle a pris nos noms et lorsque l'avion est arrivé nous a fait installer dans la 1ère classe.

Mais arrivé à New-York l'avion que nous devions prendre pour aller à Montréal était parti...et nos bagages ont été égarés alors la préposé au comptoir Delta nous a trouvé une chambre dans l'hôtel à l'aéroport en nous donnat une petite trousse d'hygiène pour passer la nuit...(nos valises sont arrivés à Mtl avant nous).

Le lendemain nous avons repris l'avion pour Mtl....et à l'aréoport une autre préposé de Delta nous attendait avec pancarte à la main ( nos noms étaient inscrits sur sa pancarte) nous l'avons suivi et ils nous a donnés nos bagages....

Quel voyage.......

Monick

toutou · Message par **toutou** » mar., 30 janv. 2007, 14:28

Bonjour Monik,

C'est vraiment dommage tout ce qui vous est arrivé mais voici le plus bel exemple d'un agent qui a mal fait sa job car si il/elle c'était donné la peine de regarder les plans du navire, il lui aurait été facile de voir la configuration de votre cabine et ainsi vous éviter bien des ennuis. Je ne comprend pas non plus pourquoi vous n'avez pas eu le même genre de cabine, votre agent devait être au courant des disponibilité ???. Pour ce qui est de votre table, il faut voir avec le Maître D dès votre arrivé sur le navire et ce peu importe la compagnie et vous faire changer de table si possible.

Chose certaine, je trouve toujours ça triste lorsque l'on élimine une compagnie après une mauvaise expérience et tout ça à cause du travail mal fait d'un agent. Je vous souhaite meilleure chance pour la prochaine.

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » mar., 30 janv. 2007, 17:05

Bonjour Monick!

Quelle histoire... ça allait de mal en pire - vraiment vous n'avez pas eu de chance.

C'est quand même bizarre, car moi aussi c'est à cause d'une annulation (de Princess) que je me suis retrouvée sur Celebrity. Nous avions réservé l'inaugurale du Coral Princess - Canal de Panama, et à 2 semaines d'avis, on nous a avisé que le bateau n'avait pas reçu ses certifications et que la croisière était annulée. On a eu une bonne compensation, mais nous ON VOULAIT PARTIR!!!

Notre agente a rapidement fait des recherches, et nous a offert une croisière de 7 jours dans les Antilles du Sud sur le Constellation. Nous avons été ravi! Tout à l'opposé de votre expérience... C'est pour dire...
Enfin, j'espère que votre prochaine sur RCCL sera super!!!
MC

LADY J · Message par **LADY J** » mar., 30 janv. 2007, 19:27

Je suis d'accord que votre agent n'a pas fait son travail comme il aurait dû, à l'avenir quand vous réserverai une croisière demander à l'agent ou conseillère combien de croisières ils ont fait, d'après sa réponse vous saurez si oui ou non vous réservez avec. C'est bien dommage votre expérience sur Célebrity car c'est une très bonne cie.
Je vous souhaite une meilleure expérience à votre prochaine croisière.
Bonne croisière