Upgrade de cabine ?

Pascal10 · Message par **Pascal10** » sam., 17 avr. 2010, 12:58

Bonjour, j'ai reservé avec une agence de voyage pour février une croisière sur l"Explorer of the Seas de la compagnie Royal Caribbean

Voici ma question : J'ai eu mon numéro de cabine, pensez-vous qu'il est possible si j'envois un courriel à la cie de faire un Upgrade sans frais de ma cabine ?

Est-ce que cela e fait ?

Merci

Pascal

boucalatrem · Message par **boucalatrem** » dim., 18 avr. 2010, 10:39

Pascal10,

Pour un upgrade, ce n'est pas vous qui devez en faire la demande. C'est la compagnie qui peut vous l'offrir si elle a besoin de la cabine que vous avez réservée, elle vous en proposera une autre dans une catégorie supérieur. Si vous communiqué avec eux, il vont vous offrir un upgrade moyennant un coût. Les compagnies ne font pas de cadeaux pour rien.

Bonne croisière!

Boucalatrem

mayli · Message par **mayli** » dim., 18 avr. 2010, 13:20

Pour ma croisière de mars dernier, j'avais acheté en octobre 2009 et fin février les prix ont baissés, j'ai donc appelé mon agent de voyage pour savoir si c'était possible d'avoir un up-grade passant d'un oceanview pour un balcon pour le même prix et je l'ai eu.

Mon agent a appelé Costa et ca fonctionné.
Au pire tu n'as rien à perdre à essayer.

Yorkie · Message par **Yorkie** » dim., 18 avr. 2010, 16:36

Bonjour Mayli,

Je ne savaient pas qu'il étaient possible de demander un upgrade si le prix baisse....

pour ma part nous partons avec Princess en octobre nous avons réserver avec une agence en ligne populaire et je vérifie à l'occasion si le prix baisse et aujourd'hui le prix a baissé d'environ de 400$ pour les deux..... nous avions réservé un balcon en gte alors j'ai envoyé un courriel à la cie pour faire baisser le prix je suis toujours en attente d'une réponse..... si jamais il refuse peut-être ferai-je comme vous et demander un upgrade au lieu d'un rabais...... très bonne idée

Comme quoi on en apprends toujours... merci

Amicalement

france et bruno

Bonsoir, ça fait 2 fois que j'envoie des courriels en anglais à 2 compagnies de croisières différentes, j'ai jamais eu de réponse. Je voulais de l'information dans le but d'acheter une croisière. Je vous suggères d'appeler, demandez si ils ont des agents francophones si vous n'êtes pas à l'aise de converser en anglais.

Yorkie · Message par **Yorkie** » lun., 19 avr. 2010, 7:16

Bonjour France,

Merci pour l'info..... c'est d'abord ce que j'avaient fait mais ils m'ont demander d'envoyer un courriel avec toute les information ..... no de comfirmation ittinéraire.... au moment d'écrire ce courriel pas eu de réponse encore.....

Amicalement

Pascal10 · Message par **Pascal10** » ven., 23 avr. 2010, 8:09

Merci à vous tous de vos réponses

Pascal