croisière sur Princess

hgh · Message par **hgh** » dim., 19 août 2012, 11:48

Est-il possible de donner nous-mêmes 'tous' nos pourboires, sans exeption, dans un système d enveloppes...sans que ceux-ci soient prélevés directement sur notre compte avant, ou après la croisière de 7 jours...que nous aurons à payer bientôt?? car je veux être bien certaine que les bons montants vont aux bonnes personnes. ( nous sommes généreux habituellement, selon le service obtenu, mais souvent + 15%) , et ce, sur tous les types de travailleurs...Merci!!

Dani · Message par **Dani** » dim., 19 août 2012, 12:10

Je sais que plusieurs ne sont pas d'accord mais c'est toujours ce que nous faisons. Pour toutes les compagnies de croisières, le montant du pourboire est toujours "discretionary". Je pense que les garçons de cabine méritent un meilleur pourboire que disons le préposé à l'animation (qui lui a un salaire régulier). De plus, le fait de donner des pourboires de main à main génére un meilleur service et n'est-ce pas le propos d'un pourboire? Que ce soit pour obtenir une belle table à la salle à manger, pour remercier qui est allé au delà du service régulier, etc. Ce n'est pas une question d'économie car nous donnons en général un montant similaire, mais nous avons le plaisir de faire plaisir et de remercier en personne.

cnr1999 · Message par **cnr1999** » dim., 19 août 2012, 12:36

Bonjour, HGH je suis d accord avec Dani je fais la meme chose , sur Princess la premiere journée je me presente au purser office et je demande de ne pas prelever les pourboires sur ma facture ils nous font signé un formulaire et le tour est joué la fin de la croisiere il y a des enveloppes sur le comptoir du Purser , meme chose sur Celebrity SALUT ET BONNE CROISIERE CNR1999

hgh · Message par **hgh** » dim., 19 août 2012, 13:16

ah je vois...vous êtes d accord avec moi...super!! Mais...est-ce que je peux le faire à chaque fois que j en ai 'envie'( pendant chaque journée ) ...soit: aux repas, pour les boissons, pour l entretien de la chambre...etc .. et non pas au total de mes journées de croisière ...?? nous préfèrerions au fur et à mesure...est-ce possible d après vous...??? MERCI!!

Dani · Message par **Dani** » dim., 19 août 2012, 16:06

Bien sûr et c'est même une excellente idée de donner des pourboires tout au long de la croisière et non pas seulement à la fin. Par exemple: habituellement les garçons de cabine apportent les glaçons le matin. Mais nous, quand nous voulons prendre l'apéro à 18h00, les glaçons ont fondus. Alors je demande gentiment (accompagné d'un pourboire) s'ils ne pourraient pas nous apporter des glaçons à 18h00. Alors tous les soirs à 18h00 quand les glaçons arrivent, je donne un pourboire avec un beau merci! Et ainsi de suite....

Diane47 · Message par **Diane47** » dim., 19 août 2012, 16:17

Excusez-moi mais qui le purcer office?....
Diane

La Puce · Message par **La Puce** » dim., 19 août 2012, 17:54

[align=justify]Je n'ai qu'une seule croisière à mon actif mais j'ai adoré payé les pourboires en même temps que la facture totale (nous étions en Select Dining). Est-ce que nous aurions pu ne pas les payer en même temps???? Je ne sais pas. Ceux-ci étaient ajoutés à la facture finale par VAT.

Ça ne nous a pas empêché d'en ajouter sur la facture du sommellier, d'en donner au garçon de cabine quand on lui demandait quelque chose et le matin, quand on faisait venir notre petit déjeuner.

J'avais très peu d'argent US avec moi car je savais que je n'en aurais pas besoin tellement sur le navire, seulement pour nos dépenses à Miami, dont le taxi pour le retour à l'aéroport. Et pour les pourboires car à part ça, on ne se sert que de la carte de notre enregistrement.

Mais c'est certain que chaque personne a sa façon de voyager.[/align]

Yorkie · Message par **Yorkie** » dim., 19 août 2012, 19:05

Bonjour Diane 47,

Le Purser Desk est tout simplement le comptoir service au passager

Amicalement

Francine Hamel

Bonjour

@HGH: supplément d'information: vous ne pouvez pas vous exempter de donner le 15% de pourboires sur les breuvages de toutes sortes...
c'est ajouté automatiquement à chaque facture, sans exception.

Quand nous avons commencé à faire des croisières, l'idée était que nous ne sortions jamais d'argent à bord.... sauf à la dernière journée pour remettre les pourboires à chacun.
Au fil du temps, cela tend-il à changer? Je me pose des questions dans ce sens. Comme le dit si bien la Puce, chacun a sa façon de voyager et pourquoi pas...
En autant que le travail de chacun est reconnu à sa juste valeur.

au plaisir
Francine

Marie-Claude · Message par **Marie-Claude** » mar., 21 août 2012, 21:43

Bien que chacun ait ses raisons pour donner ou pas de pourboire, de laisser ou pas les frais de services chargés automatiquement, il est important de comprendre que le $10-$12 que la cie de croisière charge par passager par jour n'est pas un pourboire, mais un frais de service. Ce montant est la partie la plus importante de la rémunération des employés de bateau qui reçoivent un salaire très bas, ou pas de salaire.

En retirant notre auto-tip, et en le donnant directement à nos serveurs, nous privons plusieurs personnes de leur salaire, incluant nos propres serveurs!! C'est pourquoi plusieurs compagnies dont RCL et P&O considèrent retirer les 'pourboires' et instituer des frais de services afin de bien faire comprendre la distinction à tous les passagers, de toute culture.

Cet article (en anglais) sur Cruise Critic résume bien la situation des frais de services vs. pourboires... important de ne pas confondre les deux!!

http://www.cruisecritic.com/articles.cfm?id=132

MC

Franquet · Message par **Franquet** » mer., 22 août 2012, 8:20

Bonjour!

Je suis entièrement d'accord avec MC. Si tous les passagers retiraient de leur facture les pourboires automatiques, quels seraient les salaires de ceux qui lavent les salles de bain, ceux qui te débarrassent de ton assiette sale à la piscine, etc,etc... Je ne me vois pas du tout donner un pourboire à toutes ces personnes.

Pour ma part, je paie le montant automatique et je donne des pourboires à la fin de la croisière aux personnes de qui j'ai reçu un service hors-pair.

Francine Hamel · Message par **Francine Hamel** » mer., 22 août 2012, 9:04

Bonjour

Je pense exactement comme Marie-Claude et Franquet......très exactement...vous m'enlevez les mots de la bouche...Merci de vos ajouts de commentaires...c'est super important pour les travailleurs de l'industrie des croisières...

au plaisir
Francine

qui sait que le sujet est HOT HOT HOT.....

Libre · Message par **Libre** » mer., 22 août 2012, 9:18

Je suis d'accord avec MC, Francine, Franquet etc...
Libre

Cavalier2002 · Message par **Cavalier2002** » mer., 22 août 2012, 11:39

Je fais de même je maintien les retenues quotidiennes , à la fin de la croisière je remets un supplément à notre Cabin Steward, Waiter, et Asst. Waiter selon ma satisfaction. Une seule fois il m’est arrivé de ne donner rien à notre cabin steward, il avait à sa charge des cabines avec suite et je crois qu’il occupait la majorité de son temps pour ces cabines et nous donnait un service minimum. Je donne aussi un pourboire supplémentaire à certaines occasions pour des services appréciés, aussi dans les restaurants de spécialité.

Yorkie · Message par **Yorkie** » mer., 22 août 2012, 11:40

Bonjour à tous ,

Pour ma part je pense aussi qu'il est difficile de donner à tous le personnel qui nous sert sur un bateau ce croisières..... car n'oublions pas que c'est un travail d'équipe

et que même si l'on rencontre seulement notre serveur ou notre garçon de chambre il y a tout un bataillon derrière

En tout cas moi je suis de ceux qui donne le pourboire demandé payé à l'avance .... et très souvent un supplément à nos serveur et à notre garçon de chambre . Et je me trouve très choyé d'avoir la chance de pouvoir faire des croisière , ont est tellement bien servi .

Amicalement

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