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annulation escale

par celine257 · 12 oct. 2007, 20:51 · 8 réponses · 5 117 vues

annulation escale

#p12206

12 oct. 2007, 20:51

Bonjour!

Je part sur le Glory de Carnival le 26 janvier 2008. Je suis allé voir ma réservaton sur internet et quel ne fut ma surprise de voir que mon itinéraire a changé. Je n'ai pas été avertis, ils ont enlevé Costa Maya et ne l'on pas rempalcer et comme si ce n'était pas suffisant, ils ont aussi enlevé plusieurs excursions à Belize. Je suis faché et déçu. J'ai choisi cette croisiere en fonction des escales et des excursions. J'avais réservé directement avec Carnival, la personne qui s'occupe de notre croisiere aurait pu nous avertir, c'est le minimum. Je n'ai plus tellement confiance.
Est-ce que ça vous a deja arrivé?

Céline257
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annulation escale

#p12207

12 oct. 2007, 21:17

Bonjour Céline,

Pour l'escale de Costa Maya en fait le port de Costa Maya est fermée pour le moment pendant plusieurs mois ( je ne me souviens pas exactement jusqu'a quand Avril-Mai 2008 ?) à cause de l'ouragan DEAN qui a detruit pas mal de choses sur ce site.
Mais je crois que cette escale a été remplacé par Belize ou Cozumel; mais je suppose que chaque compagnie fait différement.
Peut etre que Carnival va vous prévenir mais ne l'a pas encore fait.
C'est vrai que tu aurais dû le savoir déjà, je comprends ta frustation.
Je pense qu'il on changé le circuit pour une raison tu devrais les contacter afin d'en savoir la raison.
Tiens nous au courant
Fritz

Celebrity Equinox, Caraibes Est, Mars 2010
Independence of the Seas, Caraibes Est, Mars 2009
Liberty of the Seas, Caraibes Ouest, Février 2008
Carnival Valor, Caraibes Ouest, Aout 2005

annulation escale

#p12208

12 oct. 2007, 21:28

En fait je me suis renseignée et le port de Costa Maya est fermée pour 1 durée de 6 à 8 mois, c'est pour cette raison que Carnival ( et les autres compagnies aussi) a dû changé l'itinéraire des croisières ayant cette escale jusqu'à la réouverture du port; comme ton départ est prévu en Janvier d'ici là Carnival t'aura signaler tous les changements je pense.
En revanche, dans les contrats de vente les compagnies se réserve le droit de procéder à des changements d'itinéraire en cas de problème sans dédommagement pour le client.
Fritz

Celebrity Equinox, Caraibes Est, Mars 2010
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Carnival Valor, Caraibes Ouest, Aout 2005

Annulation d'escale

#p12213

13 oct. 2007, 02:50

Bonsoir à tous,

J'ai déjà vécu une situation semblable lors d'une croisière dans les Carraibes du sud avec le Golden Princess en mars 2005. J'avais réservé une escale à Caracas Venezuela et à 2 semeaines d'avis ils ont annulé cette escale car il y avait des troubles politiques dans cette ville et ça pouvait être dangereux pour notre sécurité. Ils ont remplacé cette escale par l'île de Marguarita. Ils ne peuvent prendre aucune chance quant il s'agit de la sécurité des passagers.

Salut et bonne croisière

Marine :sailor: :sailor:
2004: Costa Classica - Iles du vent (21 au 27 mars) 7 jours
2005: Golden Princess - Antilles du sud (28 février au 5 mars) 7 jours
2006: Sapphire Princess - Riviera Mexicaine (1er au 8 avril) 7 jours
2007: Coral Princess - Canal de Panama (9 au 19 mars) 10 jours
2008: Emerald Princess - Caraibes de l'Est (25 mars au 4 avril) 10 jours
2008: Emerald Princess - Méditérannée + transat du (3 au 21 oct.) 18 jrs
2009: Carnival Spirit - Honolulu - Vancouver (24 avril au 6 mai) 12 jours
2010: Star Princess - Scandinavie-Russie (1er au 11 juin) 10 jours
2011: Norwegian Epic - de Miami à Barcelone (7 au 22 mai) 15 jours
2012: Sea Princess - Alaska (22 juin au 2 juillet) 10 jours
2012: Norwegian Dawn - Can. - E-U (28 sept. au 12 oct.) 14 jours
2013: Carnival Legend - Norvège - Pays-Bas (1 au 13 sept.) 12 jours
2014: Celebrity Infinity - France - Esp. - Portu. (19 sept au 1 oct.) 12 jours
2016: Regal Princess - Transat Danemark New-York (10 au 24 sept) 14 jours
2017: CTMA Vacancier - Montréal - Îles de la Madeleine (14 au 21 juillet) 7 jours
2018: Regal Princess - Transat de Floride au Danemark (15 au 29 avril) 14 jours
2019: Celebrity Infinity - de Barcelone à Rome (10 au 22 juin) 12 jours

http://ticker.cruise-ships.com/profile/31274-profile.png

annulation escale

#p12220

13 oct. 2007, 21:41

Bonjour!

Merci de m'avoir répondu. Jusqu'a maintenant ils ont remplacé Costa Maya par une autre journée en mer. Je vous tiens au courant.

Céline257
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Désolant mais que vvoulez-vous faire...

#p12225

14 oct. 2007, 12:11

Bonjour,

Nous ont part sur le Valor le 2 mars et ont avait aussi Costa Maya, j'avais vu sur le site que notre itinéraire avait changé pour Cozumel.

Notre agent de voyage chez Sears nous a appellé vendredi pour nous dire que Vacances Air Canada avait confirmé le changement.

Si ont regarde la situation a Costa Maya, on ne peux pas faire grand chose, le port a été tellement endommagé qu'il est fermé pour 8 mois.

Nous on avais aussi choisi cette croisière car il n'avait que les Illes Cayman que nous avions fait, mais là nous aurons ausi Cozumel, deux sur quatre, mais c'est mieux qu'une journée en mer.

On ne peux rien faire contre cela sauf se dire que l'on sera quand même à la chaleur dans une eau bleu, si vous lisez la dernière page de votre brochure, c'est bien écrit en ce qui a trait au annulation d'escales.

C'est plate, mais ne gâchez pas vos vacances pour cela, prenez-le positivement et profitez de votre journée supplémentaire en mer, prenez le montant que vous auriez mis sur vos excursions et magasinage à Costa Maya pour vous faire pomponner au Spa, un bon massage...

Bon voyage
Yves Sabourin

Visitez mon blog, vous y trouverez les récits de mes voyages à ce jour...

http://ticker.cruise-ships.com/profile/7671-profile.png

À venir:


A ce jour:
Mars 2014: RCL Oasis Of The Seas (Labadie, Falmouth, Cozumel)
Mars 2013 - Punta Cana, R-Dominicaine (Grand Bahia Principe Ambar)
Mars 2012 - Ocho Rios, Jamaique (Sandals Grande Riviera)
Mars 2011 - HAL Noordam (Half Moon Cay - Turk & Caicos - Samana - Bonaire - Curacao - Aruba)
Mars 2010 - Playa Pesquero Tout-inclus à Holguin, Cuba
Mars 2009 - Grand Palladium W-Sand Tout-inclus à Riviera Maya
Mars 2008 - Carnival Valor (Miami, Grand Cayman, Isla Roatan, Belize, Cozumel)
Mars 2007 - Crown Princess (Barbades, St-Thomas, St-Marteen, Antigua, Ste-Lucie)
Mars 2006 - Carnival Destiny (St-Thomas, Dominica, Barbade, Aruba)
Fevrier 2005 - Carnival Victory (Cozumel, GrandCayman, Jamaique)

annulation escale

#p12230

14 oct. 2007, 14:42

:D Bonjour Celine ,a moi aussi c'est deja arrivé que Carnival annule une destination nous devions aller en guadeloupe et j'avais choisi cette croisiere en fonction de cela mais pendant la croisiere ils nous informe qu'il y avait une grève au port et nous ne pouvions y aller très décue naturellement ,mais il nous ont emmener a Curaçao .Et quel belle découvert je vous le dit ,alors j'espère tout comme nous vous aurez aussi une belle surprise.

slbateau :captain:
Carnival Triumph Novembre 2000 ------ Carnival Destiny Janvier 2002
Carnival Spirit Janvier 2003---------RCCL Explorer Janvier 2004
RCCL Radiance decembre 2004----------Carnival victory Juillet 2005
Sea Princess Janvier 2006-----------------Carnival Elation Juillet 2006
Celeb. Constellation Mars 2007 ---------- Carnival Legend Juillet 2007
Princess Crown Janvier 2008-----------Costa Classica Juillet 2008
Azamara Journey Janvier 2009------------Carnival Triumph Juillet 2009
Holland Noordam janvier 2010----------Carnival Spirit Alaska Sept 2010
Carnival Spirit Hawaii Sept 2010---------------Royal Princess Janvier 2011
Emerald Princess Déc. 2011------------ Ruby Princess Janvier2013
Carnival Breeze Février. 2014------------- Carnival Breeze. Février. 2015
Carnival Vista Novembre 2016..............NCL Epic Février 2020
NCL SPIRIT DECEMBRE 2022............... NCL VIVA Février 2024

annulation escale

#p12252

15 oct. 2007, 11:14

Bonjour!

Merci beaucoup pour vos expériences. Je vais prendre ça du bon coté, je vais en profité pour visiter le bateau en profondeur et prendre du sileil.

Céline257
A venir

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Glory Carnival janvier 2008
Imagination Carnival janvier 2007

annulation escale

#p12254

15 oct. 2007, 13:10

Avec carnival en aout prochain ils ont changé une escale aussi mais j'ai recu tout de suite environ 2-3 après un email d'une personne de Carnival et j'ai réservé directement aevc un agent de Carnival
À venir
Carnival Horizon 7 au 15 mars 2020
Carnival Fascination 10 au 17 mars 2019
http://ticker.cruise-ships.com/002/b7d56b2c691c1d3dd4d2c8cd5c7d3db2.png
Carnival Conquest 3 au 11 mars 2018
Carnival Horizon 31 juillet au 8 aout 2018
Carnival Magic 4 au 11 mars 2017
Carnival Sunshine 4 juillet au 12 juillet 2016
NCL Gateway du 28 février au 6 mars 2016
Carnival Sunshine 28 février au 7 mars 2015
22 juillet au 6 aût membre DVC Boardwalk
2 au 9 mars 2014 Freedom of the seas Royal
23 juillet au 7 aout 2013 membre DVC Animal Kingdom Lodge
2 au 10 mars 2013 Carnival Breeze
28 décembre au 4 janvier 2012 MSC Poesia
24 juillet au 8 août 2012 membre DVC Beach Club
4 mars au 9 mars 2012 Disney Dream
6 au 13 mars 2011 Carnival Victory
Aout 2008 Carnival Legend
1996 Sensation Carnival