Pour ceux qui croient que le navire attend toujours.....
#p337056 avr. 2010, 12:18
Bonjour,
petite nouvelle sur le site mais pas dans le monde des croisières, je me permets de participer aussi à cette discssion ...
après avoir travaillé quelques années en tant qu'accompagnatrice à bord, aujourd'hui je travaille en tant que guide locale (donc pour les excursions de croisières) et je fais aussi des croisières persos.
Effectivement quand nous avon sun tour à faire pour des passagers de croisières, notre tour est extrèmement minuté, mais nous ne sommes jamais à l'abri d'un impondérable (panne, embouteillage), le bord est prévenu dès que possible et ils nus attendent.
Par contre quand je travaillais directement à bord il nous est arrivé aussi d'abandonner des gens comme ceux sur la vidéo, car cela coute une fortune de laisser un bateau à quai et une fois le bateau parti, avec l'inertie....
Sinon il y a 2 ans, j'ai moi même fait attendre la Reine !! le QE2 !!
en excursion notre car est tombé en panne alors que j'étais cliente, et je me suis élevée contre le manque d'organisation de l'agnence locale qui nous a allègrement tronqué une partie de notre visite.
Travaillant moi même dans ce métier je n'ai pas eu de mal à leur montrer leurs bourdes (c'est moi qui ai fait évacuer les passagers en arretant les cars qui passaient pour emmener les gens à une auberge qq km plus loin, car l'accompagnateur était perdu, mais nous avions froid, en altitude et il ne faisait rien pour l'information et le confort de ses passagers !!)
Bref finalement ils ont acceptés de nous finir notre tour mais avec tout ça 1h de retard pour le bateau (en rade de Geiranger en Norvège)
petite nouvelle sur le site mais pas dans le monde des croisières, je me permets de participer aussi à cette discssion ...
après avoir travaillé quelques années en tant qu'accompagnatrice à bord, aujourd'hui je travaille en tant que guide locale (donc pour les excursions de croisières) et je fais aussi des croisières persos.
Effectivement quand nous avon sun tour à faire pour des passagers de croisières, notre tour est extrèmement minuté, mais nous ne sommes jamais à l'abri d'un impondérable (panne, embouteillage), le bord est prévenu dès que possible et ils nus attendent.
Par contre quand je travaillais directement à bord il nous est arrivé aussi d'abandonner des gens comme ceux sur la vidéo, car cela coute une fortune de laisser un bateau à quai et une fois le bateau parti, avec l'inertie....
Sinon il y a 2 ans, j'ai moi même fait attendre la Reine !! le QE2 !!
en excursion notre car est tombé en panne alors que j'étais cliente, et je me suis élevée contre le manque d'organisation de l'agnence locale qui nous a allègrement tronqué une partie de notre visite.
Travaillant moi même dans ce métier je n'ai pas eu de mal à leur montrer leurs bourdes (c'est moi qui ai fait évacuer les passagers en arretant les cars qui passaient pour emmener les gens à une auberge qq km plus loin, car l'accompagnateur était perdu, mais nous avions froid, en altitude et il ne faisait rien pour l'information et le confort de ses passagers !!)
Bref finalement ils ont acceptés de nous finir notre tour mais avec tout ça 1h de retard pour le bateau (en rade de Geiranger en Norvège)