Transfert de cabine

Bonjour, Je devais partir en croisière le 20 mars avec ma conjointe mais celle-ci c’est blessée et ne peut participer au voyage. Nous avons une assurance voyage cancellation.

Si nous ne partons pas, ma compagnie d’assurance rembourse presque la totalité des frais de la croisière env. 90%.

Par contre si je décide de partir sans ma conjointe la cie d’assurance ne nous rembourse que 800$ sur 2 000$ et la compagnie de croisière ou mon agent de voyage m’enlève la cabine avec balcon que j’ais payée (2 000$) pour la remplacée par une cabine une place (intérieur) avec une pénalité (1 900$). À environ 2 semaines du départ je me questionne sur l’éventail des choix des cabines libre. Il me charge 50$ pour le transfert de cabine.

Questions, pourquoi me transféré dans une cabine inférieur au même prix que ma cabine actuel? Est-ce que je peux exiger de conservé la cabine que j’ai payé et réservé depuis plusieurs mois?

Pas partir semble la meilleur solution au point de vue économique mais pour le morale c’est difficile

J'ai eu une cancellation l'an dernier. La compagnie d'assurance m'offrait de partir seule et de me payer le surplus pour personne seule et en plus de rembourser 100% à mon conjoint. Je gardais mon balcon. J'ai finalement tout annulé et j'ai eu un remboursement de 100%. Essayer de négocier avec les assurances, ils sont négociable... Quelle est votre assurance ?

Bonjour Linda2222
Ma compagnie d'assurance est la Croix Bleue mais le problème semble plutôt venir de Carnival. Je vais probablement tout annulé et malheureusement remettre la croisière (Caraibes de l'Ouest) à plus tard.
Merci.

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Bonne chance avec Carnival!!! Ils n'ont pas l'habitude de faire de cadeau à personne.....

Bonjour Louis,

Je sympatise beaucoup avec votre situation. Se blesser à quelques jours de notre départ au point ou ceci nous empêche de partir, c'est extrêmement frustrant, mais en même temps, c'est la vie....j'espère que ce n'est pas une blessure grave et qu'elle s'en remettra rapidement?

Ceci dit, personnellement, même si ça fait un ti peu mal au coeur, j'annulerais tout et je prendrai mon 90%, puisque les autre options offertes, vous sortez perdant sur toute la ligne, en plus de voyager seul, sans votre conjointe. Vous aurez sûrement la chance de vous reprendre bientôt et choisir une autre date de départ.

Bonne réflexion....

Bonjour louis19,

Annuler tout , vous pourrez toujours en faire une autre plus tard , quand votre conjointe ira mieux.

Partir sans votre conjointe !?! quelle idée ! vous pourriez faire ça ?

Garder le moral , ce n'est qu'une question de temps .

Je souhaite a votre conjointe un prompt rétablissement.

Bonne journée.

Bonne chance...