Costa : petit-déjeuner payant en cabine !
#p4255523 août 2011, 21:35
Costa prend ses passagers pour des moutons
La politique actuelle de Costa est d'aller vers" les moins pour gagner plus". Cette compagnie vous impose déjà son choix dans l'attribution des cabines. Je n'ai pas réussi à obtenir deux cabines balcon l'une à côté de l'autre pour une croisière à 7 mois du départ. Je regrette de plus en plus de partir avec Costa. Même avec le train vous avez maintenant le choix de vos places. Même en ayant déjà fait une croisière avec Costa, je n'ai pu avoir leur service client. Mais comme je leur ai écrit , il y a d'autres compagnies et le petit- déjeuner en cabine payant (dont on ne connaît pas encore le coût et qui plus est était un plus sympa pour les passagers) c'est leur "grenade" sur le gâteau qui va se retourner contre eux. Je crois qu'il faudrait qu'une association d'usager de leurs paquebots réagisse et fasse pression pour les faire reculer sauf si les "moutons-passagers" continuent d'accepter d'être tondus. Heureusement pour la prochaine croisière et peut-être même celle là il y aura d'autres alternatives avec d'autres compagnies. :twisted:
La politique actuelle de Costa est d'aller vers" les moins pour gagner plus". Cette compagnie vous impose déjà son choix dans l'attribution des cabines. Je n'ai pas réussi à obtenir deux cabines balcon l'une à côté de l'autre pour une croisière à 7 mois du départ. Je regrette de plus en plus de partir avec Costa. Même avec le train vous avez maintenant le choix de vos places. Même en ayant déjà fait une croisière avec Costa, je n'ai pu avoir leur service client. Mais comme je leur ai écrit , il y a d'autres compagnies et le petit- déjeuner en cabine payant (dont on ne connaît pas encore le coût et qui plus est était un plus sympa pour les passagers) c'est leur "grenade" sur le gâteau qui va se retourner contre eux. Je crois qu'il faudrait qu'une association d'usager de leurs paquebots réagisse et fasse pression pour les faire reculer sauf si les "moutons-passagers" continuent d'accepter d'être tondus. Heureusement pour la prochaine croisière et peut-être même celle là il y aura d'autres alternatives avec d'autres compagnies. :twisted:
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