Une croisière pendant les Fêtes!

Bonjour à tous,

La période des Fêtes arrive à grands pas… plus que quelques jours et nous serons rendus à Noël et suivra le Jour de l'An.

Je profite donc de cette période pour vous souhaiter

JOYEUSES FÊTES

Et pour ceux et celles qui ont l'occasion de faire une croisière durant cette période, venez nous faire un compte-rendu de vos merveilleux moments en mer à votre retour.

Roxane

Merci Roxane1 pour vos bons vœux

À vous aussi de joyeuses fêtes et une belle croisière à venir en février 2020

Denis A.

Joyeuses fetes a vous aussi profitez en bien

Bonjour de San Juan PR

Bonne Fetes a tous.
Si si passe Noel en croisiere c,est tres sympa. Nous etions prevu de faire ca.
Helas notre navire le Nieuw Amsterdam a passe la nuit au quais du a des ennuis de propulsion. le jour suivant plusieurs annonces et le dernier vers 2.00 pm par le Capitaine nous a confirme que la croisiere etait Annuler!
De peine et misere nous avons pu trouve une cabine sur le Koningsdam qui partait a 5.00 pm. Gros rush pour faire les valises, quitter le navire, faire une marche de 15 min pour rejoindre le terminal et faire check in etc. Ouf nous avons pu monte abord quelques instants avant que il ferme la passerelle.
La une croisiere de 7 jours au lieu des 14 jours prevu. Mais au moins une croisiere.
https://cruiseradio.net/holland-america-cancels-nieuw-amsterdam-cruise-due-to-propulsion-issues/

Au revoir Alex

Bon matin M Astrolabe.

Toute une aventure. Vous allez sûrement apprécier le Koningsdam.

Donnez-nous votre appréciation à votre retour.

De joyeuses fêtes !

Bonjour a toutes et tous de St. Thomas USVI

Meme si mes plans fut modifier du a cet incident avec le systeme de propulsion, la compagnie HAL, prend bien soin de nous.
ils sont quand meme tres competent et bien runne.
https://www.hollandamerica.com/blog/topics/news/fresh-fruit-and-produce-from-nieuw-amsterdam-donated-to-feeding-south-florida/

@Famille- En effet ca nous permets de explore ce navire Koningsdam.

Au revoir

Bonjour Astrolabe et les autres,

Question: Avez-vous eu un quelconque dédommagement pour la croisière annulée?
Et 7 jours au lieu de 14... Ça change un vol de retour???

Et merci à tous pour vos bons vœux!

Bonsoir Roxane1

Tres bonne question. Comme vous avez pu lire j'avais reserve une croisiere Dod a Dos de 2 segmentsde 7 jours.
Vu que le navire na pu quitte du a des ennuis techniques bien le Capitaine a fait une annonce que la croisiere etait annuler.
La compagnie nous a donne une lettre avec explications plys un formulaire a remplir.
Toutes charges abord fut annuler.
Oui il vont faire remboursement. Plus offrir un credit equivalent au montant paye pour une futur croisiere.
Et il vont rembourse les frais encouru pour faire les changements de vols, nuit en hotel, etc.
Je doit remplur le formulaire avec copie des recus etc puis soumettre ca a HAL.

Ca va etre bien de recevoir remboursement. Parcontre le but de ce voyage fut de passe Noel en mer. Cet incident est venu gacher notre fun facon de parler.
En esperent que j'ai bien pu repondre a votre question.

Note- Pour mes gouts a moi et budget de voyage je prefere voyager a Noel avec HAL. Les navires sont decore de bon gout.
https://www.hollandamerica.com/blog/topics/holidays/holland-america-line-ships-are-decked-to-the-hulls-for-the-holidays/

Merci de nous donner ces précisions. Je comprends qu’un annulation est très décevant.

Savez-vous si vous devez utiliser votre crédit dans un délai prescrit ?

Bonne journée

Bonjour a toutes et tous et Bonne Annee.

@ Famille- J'ai regarder a nouveau les documents fourni par HAL. Ils indique que nous avons une annee pour faire une futur reservation/booking.
Parcontre la croisiere elle meme peut etre plus tard.

Dans notre cas les chances sont bonnes que nous faisons une croisiere dans les prochains mois et allons apprecier ce " Credit"

Ce sont des trucs qui arrive (annulation ) mais jusque a date ce nous n'est jamais arrive. Des retards, des escales annuler, choses comme ca. Mais jamais une annulation complete.

Je me repete mais meme si HAL va nous rembourse et va offrir credit pour futur croisiere, nous sommes decu, de ne pas avoir pu passe Noel abord du navire. Car c'etait le but de notre reservation.
Une croisiere juste avant Noel c'est quand meme bien. Parcontre la semaine de Noel est fort differente. Ca va etre pour une autre fois.

Bonjour Astrolabe et les autres,

Vous mentionnez

Je me repete mais meme si HAL va nous rembourse et va offrir credit pour futur croisiere, nous sommes decu, de ne pas avoir pu passe Noel abord du navire. Car c'etait le but de notre reservation.

Je comprends bien que HAL va rembourser le prix de votre croisière annulée ainsi que les dépenses encourues suite à l'annulation, ce qui, à mon avis, est la moindre des choses que la compagnie doit faire. Cependant allez-vous obtenir un quelconque dédommagement (autre que le remboursement) pour l'annulation? Car, comme vous le mentionnez vous avez été déçus. Et je vous comprends fort bien!

Bonsoir Roxane1

Avez-vous des projets de croisieres pour 2020 autres que Hawaii? Pour etre aller abord du Emerlad Princess 2 fois je le trouve pas pire comme navire.

Pour repondre a votre demande d'info. Oui HAL va nous offrir un Credit pour une futur croisiere avec eux. Le montant va etre celui paye pour la sorte de cabine pour le voyage annuler. Donc si une personne a paye $1000. ca va etre $1000. en credit. Et de suite....

Bien sur certaines personnes vont trouve que ce n'est pas assez de compensation. Moi-meme j'ai envoye une lettre a la compagnie HAL, pas pour me plaindre, mais simplement dire comment je fut decu d'avoir manque cette croisiere de Noel.
Qui sait mais possiblement une petit recompense en extra lors d'un prochain voyage. Un Upgrade dans une Suite dite Neptune va faire mon affaire.

https://www.youtube.com/watch?v=tQy2qAEUXdg

Bonjour Astrolabe et les autres,

Pour l'instant nous n'avons pas d'autres croisières de prévues, cependant nous avons quelques croisières intéressantes en vue… Il se peut qu'on en fasse la réservation à même la croisière que nous ferons en février.

Réserver à bord nous donne un montant d'argent en crédit, de plus la promotion actuelle de Princess Cruises est intéressante.
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À voir au retour!