COMPAGNIE COSTA EN PERTE DE VITESSE

Bonjour
je suis toute nouvelle sur le site. Je pars en croisière dans trois semaines pour la croisière perles des Antilles avec le Costa Atlantica.
Je suis super contente d'autant plus que c'est notre première croisière.
Jusque là d'après ce que j'ai lu. Toutes les personnes ont été enchanté de cette croisière mais aussi du service et de la renommée Costa
Depuis quelques temps je lis les problèmes liés par les pourboires mais aussi sur un autre forum que depuis quelques temps que le service Costa : c'est du laisser-aller sur tout point de vue. Moi qui rêve de cette croisière depuis 6 mois cela m'a cassé un peu mon entrain.
Qu'en pensez vous serait ce l'avis de personnes trop exigentes;
Avez vous des témoignages récents de croisière
Merci

Bonjour Lolita,

Les remarques sur la "baisse" de Costa n'est faite que par des personnes qui en ont déjà faites plusieurs et qui peuvent donc comparer...
Je vous rassure tout de suite : la première croisière c'est toujours merveilleux, on revient avec des souvenirs plein la tête et une très grosse envie de repartir ! Donc pas de souci à se faire de ce côté là !

A bientôt (et les Caraïbes c'est magnifique !)

tout comme alex, restons zen et surtout relativisons la première croisière reste un moment unique et magique et il ne faut surtout pas partir avec un a priori. on est quand même dans le cadre de vacances hors norme et on en revient très heureux
après effectivement quand on en a fait plusieurs et sur plusieurs mois ou annes, là on peut du coup comparer entre les bateaux et le service et comme partout il y a des hauts et des bas!
mais profitez bien de vos vacances et revenez avec plein de magie dans les yeux!

surtout ne te laisse pas impressionner par quelques messages, beaucoup d'autres vont dans l'autre sens !!
je suis sure que tu vas adorer et que tu viendras nous le raconter ici

Ne t'inquiètes pas Lolita, cette croisière sera un moment magique dont tu garderas de superbes souvenirs!!

J'ai fait 6 croisières avec Costa dont la 1ère en 1999 donc oui,il y a effectivement une baisse surtout au niveau de la nourriture mais c'est à peu près tout!
Lorsqu'il n'y a pas de moyen de comparaison,on ne peut pas être "déçu" de telles vacances!

Et ce n'est d'ailleurs pas pour ça que je suis pour autant déçu puisque je compte repartir avec Costa!

Le service,la restauration,la nourriture,les spectacles sont de qualité!

Donc pas de souci à avoir!!

Je dirais comme tous les autres, tu ne verras aucun point négatif sur le service costa, vu que tu n'as pas de comparaison possible à faire. Néammoins, personnellement je ne trouve pas que les services de Costa se sont "dégradés".

J'ai fait deux croisières et je n'ai vu que du feu, après c'est il faut savoir que l'on a pas affaire aux memes personnes etc, donc ca peut pas etre pareil.

Après si vraiment Costa ne valait plus le coup, plus personne continuerait avec cette compagnie. C'est mon point de vue. C'est donc pour dire que c'est bien et que les changements qui peuvent être observés ne sont guère pris en considération.

Je te souhaite une bonne croisière...

merci à vous tous pour vos témoignages. Vous m'avez bien rassuré
Dès mon retour je vous dirai mon sentiment par rapport à cette croisière.
Après reflexion, je pense qui ne faut pas trop s'attacher à des petits détails. La destination est en elle même paradisiaque et je vais en profiter un maximum
Merci encore

coucou aurelie je vois que tu as fait la croisiere "vision d'orient" que je vais faire en automne !!
es tu restée en plus a venise pour visiter ?
quels conseils peux tu me donner pour les escales ?
MERCI

Lolita:

Tu dois être rassurée maintenant!!
Tu sais, le service, c'est bien subjectif. Certaine personnes sont plus exigentes que d'autres et c'est habituel d'entendre le négatif plus que le positif (c'est malheureux, mais pas surprenant... la nature humaine est ainsi faite...).

De plus, on ne peut pas juger une ligne entière par une seule expérience, car chaque navire a son propre capitaine, et directeur de croisière, et le niveau de service peut être très différent d'un bateau à l'autre.

Toutefois, la croisière est un produit vacances de luxe, et une chose est certaine: si vous avez un problème, peu importe sa nature, si vous avisez la réception ou de directeur de service, on fera tout pour le résoudre. Mais si on ne dit rien, le problème ne pourra pas être résolu. S'il vous manque quoique ce soit, demandez à votre garçon de cabine, et il fera des pieds et des mains pour vous le procurer. Il suffit de demander ou d'expliquer son problème et on tentera de le résoudre.

De plus, certaines situations sont hors du contrôle des employés - on voit souvent des gens critiquer la ligne de croisière car la température n'était pas au rendez-vous, ou pour une escale manquée à cause d'une mer agitée etc. Ces imprévus sont hors contrôle - il faut donc savoir prendre les citrons que la vie nous envoie et en faire de la limonade...

Comme tous l'on déjà dit - une croisière est une vacances inoubliable - et les Caraïbes sont magnifiques. Amuse-toi, et surtout reviens nous voir pour nous donner tes impressions!!

MC

PS - si tu me donnes la date de ta croisière, je t'ajouterai à notre liste de départ de croisière 2007!!

Bonsoir Lolita,

En mars 2004 j'ai fait ma première croisière à bord du Costa Classica à partir de la Romana. Notre croisière se nommait les Ïles du vent. L'itinéraire était le suivant: Ïle de Catalina R.D., Tortola, Martinique, Barbades, Grenade et St-Martin.

Quelle merveilleuse croisière. Tout était beau et magique. J'en garde un merveilleux souvenir. Je n'hésiterais pas à refaire une croisière avec Costa si le prix et l'itinéraire me convenait.

Je vous souhaite une magnifique croisière, dont vous garderez, j'en suis sur, le souvenir le plus extraordinaire. Les Caraibes c'est magique.

Bonne croisière

Marine

Slt Poupou,

Pour répondre à tes questions:

Concernant la visite de Venise, nous on avait pas eu le temps de visiter, puisque qu'on a dû prendre un bus pour rejoindre le port de l'aéroport. Et comme c'était notre première croisière on s'avait pas du tout comment ca aller se passer et il y avait du monde en plus.
Après à côté du port, d'après mes souvenirs il n'y a rien à voir.

Demande à d'autres membres...

De toute facon tu pourras observer Venise tranquillement sur le bateau quand il partira. C'est vraiment joli.

Concernant les excursions , je ferais un autre poste dans la soirée pour te dire ce qu'on avait fait exactement et te donner mes points de vue...

Coucou Isa!

Selon l'horaire de ton vol,tu pourras peut être visiter Venise.Ce serait dommage de passer à côté!
Du port,nous avions pris une navette(je ne sais plus le prix)qui nous déposait juste à côté de la place St Marc.
On a pu faire un petit tour à pied et y passer l'après-midi.
Notre vol n'était qu'en soirée.
Ensuite,la même navette pour retourner au port puis prendre un taxi jusqu'à l'aéroport.

n'aie crainte sev !
je compte bien visister venise, j'ai reservé une nuit avant et une nuit apres la croisiere pour pouvoir decouvrir cette ville qui semble si fascinante !

merci d'avance aurelie pour les escales !

Lolita,

La soeur de ma voisine a fait une croisière sur ce bateau dernièrement et elle a ADORÉ.

Bonne croisière!