Faut-il greffer des parcomètres aux chaises longues?

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Le Mardi 18 janvier 2011 | Mise en ligne à 12h08 | Commentaires (11)
André Désiront,
collaboration spéciale

Faut-il greffer des parcomètres aux chaises longues?

La plupart des compagnies aériennes nord-américaines exigent maintenant un supplément pour accorder aux passagers le privilège de réserver le siège de leur choix. Les compagnies de croisières songent à en faire autant pour les chaises de pont. C’est que les prises de becs se multiplient entre les passagers qui cherchent en vain une chaise longue au bord des piscines du bord et ceux qui les accaparent, sans les occuper la plupart du temps.

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Le scénario est bien connu des habitués des tout inclus. Une bonne partie des vacanciers se lèvent aux aurores pour aller déposer des serviettes et un ou deux effets personnels sur les chaises de plage. Des chaises qu’ils n’occuperont bien souvent pas de la matinée, car ils seront retournés dormir et auront pris un petit-déjeuner tardif, avant de venir se prélasser une heure sur la plage. Les chiens pissent sur des poteaux. Les vacanciers déposent des serviettes de plage sur des chaises longues. C’est une façon nettement plus hygiénique et plus élégante de marquer son territoire. Quoi qu’on en dise, le touriste est un mammifère civilisé.

La chaise de pont est au passager des paquebots de croisière ce que la chaise de plage est au client du tout inclus. Au lieu de faire face à la mer, elle est orientée vers une des piscines extérieures du bord. En faisant construire leurs nouveaux navires sur lesquels les trois quarts des cabines sont pourvues de balcons équipés de chaises longues, les compagnies de croisières estimaient avoir réglé le problème de la pénurie. Grave erreur!

Comme le vacancier de base, le croisiériste moyen aime observer des scènes de la comédie humaine, scènes d’autant plus intéressantes que ses acteurs se baladent en maillot de bains (enfin, dans certains cas!). Et pour ce faire, une vue sur la piscine est nettement préférable à une vue sur la haute mer!

Plusieurs compagnies affichent maintenant des panneaux signalant que les chaises de pont ne peuvent plus être réservées plus de 30 minutes sans être occupées. Mais elles ne prennent pas les mesures adéquates pour faire respecter cette politique.

Dans un billet publié à la fin de décembre sur le site Consumer Traveler ( www.consumertraveler.com ), la blogueuse Jane Hough fait état de quelques scènes auxquelles elle a assisté lors d’une croisière sur un navire de Celebrity Cruises, une des compagnies qui a adopté la politique des 30 minutes. Elle constate qu’une bonne moitié des chaises de ponts sur lesquelles des passagers ont déposé des serviettes restent inoccupées les trois quarts du temps. Cela alors que d’autres passagers se baladent manifestement en quête de chaises libres.

Le personnel de service sur les ponts concernés répugne à intervenir, notamment parce qu’il est difficile de départager qui a tort et qui a raison, lorsqu’une dispute éclate entre passagers. Si l’un se plaint qu’une chaise est restée inoccupée pendant deux heures, l’autre qui l’a réservée en y déposant une serviette arguera qu’il barbotait dans la piscine et qu’il est revenu occuper la chaise convoitée à plusieurs reprises.

On conçoit que les compagnies ne peuvent pas affecter du personnel exclusivement à la gestion des chaises. Certaines songent à facturer l’usage des chaises à l’heure ou à la demi-journée. Mais elles hésitent de peur que la concurrence ne transforme la «gratuité des chaises» en argument de vente. «Y a-t-il une solution?» demande Jane Hough.

Sa question a suscité quantité de commentaires et suggestions. La plus intéressante est celle d’un dénommé John qui recommande la mise en service de «chaises intelligentes». Chaque fois qu’un passager en prendrait possession, il insérerait sa clé de cabine (qui est toujours une carte plastifiée du format d’une carte de crédit) dans un compteur apposé sur chaque chaise. S’il n’a pas répété l’opération à l’expiration du terme de 30 minutes et que la chaise reste inoccupée, elle devrait être considérée comme libre.

Mais cette solution, consistant à meubler les ponts extérieurs d’hybrides nés du croisement de la chaise longue traditionnelle avec un parcomètre s’avérerait coûteuse. Dans un billet publié sur le site spécialisé Travelmole USA, le journaliste David Wilkening préconise une autre solution : inciter les passagers à amener leurs propres chaises longues à bord. Je suis persuadé qu’on y viendra : on a bien pris l’habitude d’amener son lunch à bord des avions!

Pour l'article de Cyberpresse, on clique ici...

Ahhh..... je ne suis donc pas la seule à avoir été témoin d'une altercation à la piscine...

Contrairement à ce que l'article dit, plusieurs compagnies de croisières parviennent assez bien à faire respecter le règlement... Royal, Az, Celebrity.

Comme l'a souligné Boucalatrem, les compagnies qui déposent déjà des serviettes roulées sur les chaises, contrôlent mieux ce phénomène... c'est sur qu'il y aura toujours des 'twits' qui continueront ce cirque égocentrique, mais je pense qu'il y a des façons... Mettez vos culottes!!!

Mon conjoint aussi a été témoin d'une altercation à la piscine sur notre bateau entre un américain et un québécois... Et il m'a dit que ce n'était pas beau à entendre!
Mais je dois dire que certaines personnes restent beaucoup plus longtemps que 30 minutes dans l'eau, à la piscine et/ou au spa ce qui compliquent un peu la possibilité d'appliquer une règle strictement. En vacances, c'est un peu plate d'être obligé de retourner à sa chaise en guettant l'heure pour s'assurer de respecter la règle du 30 minutes... Plusieurs personnes venaient s'informer auprès de moi des occupants des chaises voisines et dans certains cas, je savais qu'ils étaient à la piscine ou dans le spa et donnais l'information. Le problème est que tout le monde veut être près de la piscine et au soleil , car des chaises longues, il y en a plusieurs libres mais sur des ponts plus élevés, à l'écart ou à l'ombre.
Et plus on en parle, plus les gens se disent qu'ils n'ont pas le choix de réserver des chaises sinon ils n'en auront pas de la journée...
Sur le Ruby, avec 4 piscines, il y avait quand même plusieurs possibilités, mais ce n,est quand même pas assez pour 3000 personnes en même temps!
Je pense que les "meilleures chaises" devraient être identifiées spécifiquement et ne devraient jamais pouvoir être réservées... Ce qui fait qu'elles pourraient être utilisées réellement toute la journée. Tout le monde pourrait avoir son tour! Et il devrait y avoir un endroit spécifique (comme des casiers ouverts) pour les baigneurs qui veulent laisser leurs effets personnels + serviettes mais qui n'ont pas vraiment besoin d'une chaise

Comme je ne veux aucunement me lever tôt pour aller seulement m'assurer d'une place à la piscine, j'ai bien aimé la piscine du lotus spa et de la piscine à l'arrière (Ruby Princess) avec un genre d'estrades avec plusieurs étages qui permet de laisser ses effets personnels et de s'asseoir un peu entre deux saucettes... Sinon, pour les deux autres piscines, je comptais sur la chance ou prenait une chaises plus loin de la piscine...