Retour de croisièr sur le Régal Princess

Bonjour Amateur de croisière ! Nous revenons de notre croisière sur le Regal et ma première réaction est wow , bateau magnifique, service a bord hors pair et que dire de la bouffe, fruits de mer, sushi, et plein d'autre mets au buffet sans parler de ceux au restaurant. Bien sûr comme dans toute chose il y a des petites chose qui nous pique et dans ce cas ci voici les points que j'ai remarqué.

- Premièrement je ne suis pas un fan des serviette de plage qui sont offertes à la piscine et qui sont sans contrôle car avec ce système les abuseurs vont tôt le matin prendre des serviettes en en mettre partout où ils pensent aller dans le journée pour réserver des chaises et ainsi priver des passagés de place au soleil, on voit des chaises libres avec des serviettes dessus toutes la journée et des personnes qui se promènent dans l'espoir de dénicher une chaise libre.

- La seconde est que , je ne sais pas si les autres nouveaux bateaux sont pareil mais nous avions une cabine avec balcon de luxe et celle-ci était la plus petite que nous ayons eu sur tout les bateaux que nous avons pris. J'espère que ce n'est pas une mode car je vous dit que la salle de bain c'est pas grand.

- Il y a aussi que sur Princess il n'y pas grand chose en Français, si vous ne parler pas anglais votre voyage sera difficile, quelque serveur et waiter parle Français mais il faut les trouver car ce n'est pas écrit dans leurs faces.

Pour le reste rien a redire !

Merci beaucoup pour le compte rendu et bon retour.

Concernant les serviettes, sur Celebrity, il n'y a aucun contrôle mais celles-ci sont enlevées. Des employés font le tour régulièrement et enlèvent celles qui sont restées là trop longtemps. Et c'est tant mieux !

Sur le Divina, il y avait un contrôle mais, comme c'était à un seul endroit seulement, la ligne était très longue à chaque fois que je voulais la changer. D'un autre côté, j'ai trouvé cette façon de faire très désagréable.

Pour le français, même chose pour mes croisières avec Celebrity, jamais rien en français, sauf pour le Today et le menu et impossible, ou presque, de se faire répondre dans notre langue aux relations publiques. Comme je parle très peu anglais, si j'ai un problème, c'est l'accompagnateur qui va s'en occuper heureusement !

Merci encore.

Bon retour Locky,

C'est vrai que cette nouvelle classe de navire est magnifique et que l'on y mange très très bien. Oui, les balcons sont petits mais le truc pour en avoir un plus grand est de la prendre dans la section en dessus de la passerelle aérienne. Ils font le double des autres. Même constat que vous pour la salle de bain.

Malheureusement, les gens qui s'installent à plusieurs endroits en même temps, laissant peu de place aux autres est LE problème le plus répandu sur les navires peu importe la compagnie. Ça me met en %#?%@ de voir le manque de savoir vivre de ses personnes qui se fouttent carrément des autres. Moi je serais très sévère, si personne ne ce présente après 1hres, j'enleverais tout. Et encore plus avec ceux qui se lève au aurore pour s'installer et disparaise par la suite. Il faut que les compagnies leurs passe un massage clair, un peu comme le fait NCL.

Mais comme vous le dites si bien, il y a toujours de p'tites choses qui piquent mais tant que le reste est correct, c'est ce qui compte.

Merci de nous en avoir fait part.

Bon retour Locky

C est la derniere chose que j aurais penser que certaine personne pouvait faire( ces vraiment chien),sur le reflection dernièrement beaucoup de difficulté a avoir des chaise et je trouvais que plusieur avait la serviette dessus avec meme pas un pli que quelqu un c était assis dessus.Aucun contrôle sur les serviette sur celebrity.L an passer aucune personne en Français sur carnival liberty,meme pas un oui.Pas billingue mais on se débroulle avec ce que l on sait.

Tres bon point que vous avez mentionner.
Merci

Merci pour le compte rendu. Je crois que pour toutes les compagnies de croisières, c'est pareil. Nous avons fait une croisière sur l'Indépendance of the Seas de Royal Caribbean en février dernier et les gens font pareil, serviettes laissées sur les chaises mais nous avons remarqué qu'un surveillant les retirait après 20 minutes si quelqu'un ne s'y était pas installé. Au comptoir des relations publiques, quelqu'un nous a répondu dans un français suffisamment clair pour que nous le comprenions par contre à la salle à manger aucun français mais on s'empressait toutefois de nous apporter des menus en français.

Finalement on finit par se débrouiller et en bout le ligne, le voyage est tout de même agréable.

À mes 2 croisières sur l'Eclipse, les serviettes étaient enlevées. Sur le Reflection, j'étais en Méditerranée, donc, moins de journées en mer.... Je ne me souviens pas.

Pour ce qui est du français "absent", c'est l'une des raisons pour lesquelles je voyage en groupe avec un accompagnateur bilingue.

Il est toujours supposé d'avoir un "hôte" international mais, dans les faits, ce n'est pas le cas. En tout cas, à toutes les fois que je suis descendue aux relations publiques pour avoir un renseignement, à mes 4 croisières, c'est à peine si j'ai pu me faire répondre en français. Alors, j'évite d'y aller le plus souvent possible.

Bonjour merci pour les infos!

Sur Eclipse cette année serviettes enlevées environ 1/2 heure si personne ne venait.

Je ne voudrais pas étendre en ligne pour des serviettes.

Pour le français tout était annoncé en anglais, français et allemand pour tout ce qui était dit.

Il y avait une interprète! Je ne peux pas dire qu'elle était au service à la clientèle mais sûrement qu'elle a du aider les gens qui en avait besoin!

Danielle

Merci pour votre compte-rendu, moi aussi après six croisières sur différentes compagnies, le problème des serviettes est toujours le même, ils ne veulent pas faire respecter ce coté car ça prendrait plus de membres d'équipage qui ne rapportent rien en bout de ligne, mais oui, une serviette sur une chaise durant une heure sans personne, bye prenez la chaise et installez-vous.... Et si quelqu'un vient vous enguirlander, dites-lui que vous ne comprenez pas l'anglais!

Pour ce qui est du français, vous avez-tous raison, on paye le même prix que tout les autres voyageurs sans avoir droit aux même service dans notre langue, il n'y a qu'une chose à faire, arrêter de les encourager, mais qui de nous amants des croisières va se priver de ce plaisir, alors comme toujours, on endure et on se la ferme, pour ma part, à chaque retour de croisière ou de resort, j'envoi un courriel aux administrations et le point d'être servi dans notre langue leur est apporté à chaque fois, mais si je suis seule à le faire, c'est comme une goutte dans l'océan.

Moi la seule croisière que j'ai fais et où nous étions servis dans notre langue est avec Costa sur le Luminosa. tout les message a bord était traduit anglais , français italien par la même responsable de croisière s'en était a couper le souffle genre au spectacle après une belle prestation elle disait '' applause, on applaudit, applausisimo , ! et c'était comme ca partout sur le bateau et les message dans les haut parleurs.Faut dire que Costa attire beaucoup d'Italien et de Français de France , Martinique, Guadeloupe et du Québec.

Bonjour Locky et a vous tous.

Oui les Cruise Director/Directeur de Croisiere abord de Costa sont vraiment bourre de talent et parle plusieurs langues. Ambience tres International abord. Des passagers de partout dans le Monde.
Locky- Tout a fait normale que Costa attire beaucoup d'Italiens car cette compagnie fut fonde en 1854 en Italie. C'est seulment en 2000 que elle fut achete par la Carnival Corporation de Miami. Leur bureau et base d'operation reste toujours en Italie a Genes/Genoa. Voir COSTA CROCIERE

http://fr.wikipedia.org/wiki/Costa_Croisi%C3%A8res

*** Bon je suis chanceux et je matrise le Francais/Anglais sans aucun probleme. Lorsque nous voyagons c'est agreable de se faire servir en Francais mais si on va sur des navires " Americains" genre Carnival, Celebrity et cie il ne faut pas vraiment s'attendre a trouver menus en Francais et gens qui parle cette langue. Si par hasard il y en a bien formidable.
Certaines compagnies de croisiere, vu leur nature Internationale, font un grand effort depublier le journal de bord dans differentes langues, donner des menus, etc....pour faciliter la tache a leurs passagers venu de differents coins du globe. Car une bonnepratique commerciale qui plait a leurs base de clients. Parcontre il y a aucune lois qui stipule que ca doit-etre en Francais et Anglais.

Aujourdhui les compagnies de croisiere ou abord sa se passe en Francais sa existe mais il sont tres peu puis la plupart du temps assez haut de gamme.
http://www.ponant.com/

Locky, c'est la même chose à bord du Divina. En fait, à bord des navires de MSC puisque cette compagnie est Italienne. Les principales informations sont données dans 5 langues. Ce qui avait d'important était traduit. Le reste se disait en anglais.

Même le capitaine, lors des soirées spéciales, faisait son discours en anglais, en français, en italien, en espagnol et en allemand.

Pour ça, aucun problème.

Mais, lorsque je descendais aux relations publiques, là, c'était différent... À peu près impossible de se faire servir en français.

Nous avons 5 croisières de fait avec Carnival et nous avons toujours eu au moins les journaux de bords et menu en français sur demande sans aucun problème. Je comprend aussi très bien que le français est très minoritaire mais au moins pour les messages de sécurités et les exercices d'évacuation il faudrait pouvoir avoir les consignes en français. Moi je me débrouille en anglais pour tout nos besoins a bord mais advenant une évacuation je ne pense pas pouvoir comprendre parfaitement les consignes crié dans les haut-parleurs.

À mes 3 croisières avec Celebrity et celle sur le Divina, j'ai toujours eu les menus en français et les journaux de bord. Ceux-ci, en anglais et en français car ils utilisent un logiciel de traduction et souvent, ils manquent des infos.

Pour lire, ça va relativement bien. Je suis capable de comparer les 2.

À chaque soir, sur ces croisières, les 2 journaux étaient sur mon lit.

Un soir, à ma 1ère croisière, sur l'Eclipse, le menu en français n'était pas disponible même si nous avons dit au serveur que nous étions capables de le lire en anglais (j'étais avec une copine bilingue et je comprenais ce qu'il y avait au menu), celui-ci nous a envoyé un serveur qui parlait français pour le traduire. J'ai apprécié.

Bonjour à tous les croisiéristes.

Si j'ai été capable d'apprendre l'anglais et l'espagnol à un âge tout de même avancé, je pense que tout le monde peut le faire. Il sagit d'être déterminé, ça évite des critiques...on s'enrichi et par le fait même les voyages prennent une tournure plus intéressante. On a tout à y gagner.

Au plaisir, Hélène.

Salut Locky !

Merci pour votre compte-rendu. Je suis d'accord que certaines compagnies de croisières négligent le français. Elles doivent cependant vous offrir des consignes de sécurité et le mot du capitaine en français !
Vous pouvez aussi demander des menus en français, je crois. Avec HA ça marche.

Bons vents !

Holacanada